Mobil teknolojiler, günümüzde bilgi teknolojilerinin en yaygın kullanılan biçimidir. Milyarlarca cep telefonu günün her anında kullanıcıların yanında ve aktif konumdadır. Dolayısıyla, mobil araçlar ile kullanıcıları erişmek son derece efektif bir çözümdür. Ancak yalnızca var olan internet siteleri bu durum mümkün olmayacaktır. Zira, şirketler web sitelerinden kullanıcılara yalnızca bir defa veya kullanıcı siteye girdikçe erişebilirler. Oysa mobil uygulama ile şirket kullanıcıya istediği zaman erişebilir. Ayrıca mobil yazılım teknoloji web sitesi teknolojisinden farklı olduğundan, kullanıcıya çok daha etkili bir arayüzü sunabilme imkanını ortaya çıkarır. Örneğin firma, mobil uygulamasını indir tüm kullanıcılara aynı anda bir güncelleme veya bir kampanya bildirimi gönderebilir. Mobil yazılım aracılığı ile müşteri sadakati uygulamaları geliştirilmektedir.
Ülkemizde mobil uygulama batıdaki kadar efektif biçimde kullanılmıyor olsa da, gün geçtikçe tüm firmalar mobil uygulamaların etkisini yaşayarak görmektedir. Mobil yazılım teknolojileri kullanarak müşteri etki alanını genişleten şirketler, çok daha etkili iletişim imkanlarına sahip olabilmekte ve karlılıklarını ciddi şekilde artırabilmektedir. Mobil uygulama, milyarlarca kullanıcının aktif biçimde uygulama indirdiği aplikasyon marketlerinden elde edildiği için bu zeminlerde de popülerlik kazanarak potansiyel müşterileri elde etmek mümkün olabilmektedir. Modern zamanlarda, daha çok müşteriye daha kısa zamanda erişmek elbette tüm şirketler için en önemli ihtiyaçtır. Giriş maliyeti dışında ciddi maliyetleri bulunmayan, yalnızca geliştirme aşamasında ek maliyetlerin söz konusu olduğu mobil uygulama çözümleri, mevcut dijital medya araçlarının yanında gücünüzü misliyle artıracak önemli altyapı araçlarıdır.